Algemene voorwaarden Villmark Adventures.

ARTIKEL 1 – TOEPASSINGSGEBIED

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten met betrekking tot de producten en diensten die Villmark Adventures aanbiedt. Zij hebben steeds voorrang op eventuele algemene voorwaarden van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

​

ARTIKEL 2 – OFFERTES

Alle door Villmark Adventures verstrekte offertes zijn vrijblijvend en louter indicatief. Ze vervallen automatisch na 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Een offerte wordt pas bindend na schriftelijke aanvaarding door zowel de klant als Villmark Adventures. Villmark Adventures behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.

​

ARTIKEL 3 – PRIJS EN BETALING

De prijs van onze producten en diensten wordt vermeld in de offerte. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na ontvangst, tenzij anders aangegeven. Indien een voorschot vereist is, start Villmark Adventures de werkzaamheden pas na ontvangst van dit voorschot.

Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlintresten verschuldigd van 1% per begonnen maand, waarbij elke aangevangen maand als een volledige maand wordt beschouwd. Daarbovenop wordt een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag aangerekend, met een minimum van €200.

Factuurbetwistingen dienen binnen vijf werkdagen na ontvangst van de factuur per aangetekende brief aan Villmark Adventures gemeld te worden. Bij het uitblijven van een betwisting binnen deze termijn, wordt de factuur als aanvaard beschouwd.

Villmark Adventures behoudt zich het recht voor om een activiteit te annuleren bij onvoldoende inschrijvingen. In geval van annulatie door Villmark Adventures wordt het inschrijvingsgeld volledig terugbetaald. Bij verplaatsing van de activiteit heeft de klant het recht om kosteloos te annuleren met terugbetaling van het inschrijvingsgeld.

Bij annulatie door de klant geldt het volgende:

• Tot 7 dagen voor de activiteit: Terugbetaling van het inschrijvingsgeld, met aftrek van €10 administratiekosten per deelnemer.

• Minder dan 7 dagen voor de activiteit: De volledige deelnameprijs is verschuldigd.

• Zonder annulatie per e-mail: De volledige deelnameprijs is verschuldigd.

De klant kan zich kosteloos laten vervangen door een andere deelnemer, mits melding via e-mail.

Indien het inschrijvingsgeld niet is voldaan voor aanvang van de activiteit, behoudt Villmark Adventures zich het recht voor om de klant uit te sluiten van deelname.

​

ARTIKEL 4 – ONGEVALLEN, SCHADE EN VERZEKERING

Villmark Adventures zet zich in voor een veilige en verantwoorde begeleiding van haar activiteiten. Deelname geschiedt echter steeds op eigen risico. Villmark Adventures is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen, noch voor letsel aan deelnemers of derden.

Villmark Adventures beschikt over een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid die tussenkomt bij schade veroorzaakt door nalatigheid van Villmark Adventures. Eventuele blessures vallen onder de dekking van de eigen mutualiteit van de deelnemer, en materiele schade of schade aan derden valt onder de familiale verzekering van de deelnemer.

Deelnemers dienen Villmark Adventures vooraf te informeren over medicatiegebruik, medische aandoeningen of fysieke beperkingen die van invloed kunnen zijn op de activiteit.

​

ARTIKEL 5 – DUUR EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST

Overeenkomsten komen tot stand zoals beschreven in de offerte. Villmark Adventures behoudt zich het recht voor om een overeenkomst eenzijdig en zonder gerechtelijke tussenkomst te beëindigen indien de klant failliet wordt verklaard, gerechtelijke bescherming aanvraagt, of facturen niet tijdig betaalt.

​

ARTIKEL 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle content van Villmark Adventures, inclusief maar niet beperkt tot teksten, foto's, logo’s, ontwerpen en methodieken, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Deze rechten berusten bij Villmark Adventures of bij haar leveranciers en licentiehouders.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Villmark Adventures enig materiaal te kopiëren, reproduceren, distribueren of op enige wijze te gebruiken.

​

ARTIKEL 7 – VERTROUWELIJKHEID EN PRIVACY

Villmark Adventures verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant, tenzij wettelijk vereist.

​

ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEID

Villmark Adventures is uitsluitend aansprakelijk bij opzettelijke fout of grove nalatigheid. In geen geval is Villmark Adventures verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie. De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de overeenkomst, exclusief btw.

Hoewel Villmark Adventures streeft naar continue toegang tot haar website en diensten, kunnen onderbrekingen door onderhoud, technische storingen of overmacht optreden. Dergelijke tijdelijke onderbrekingen worden als normaal beschouwd en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

​

ARTIKEL 9 – OVERMACHT

Villmark Adventures is niet gehouden haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil en controle van Villmark Adventures die de nakoming van de overeenkomst verhindert, zoals stakingen, pandemieën, brand, energiestoringen, netwerkproblemen, of vertraagde leveringen door derden.

In geval van overmacht kan Villmark Adventures de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.

​

ARTIKEL 10 – NIETIGHEID EN VOLLEDIGHEID

Indien een bepaling van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De betreffende clausule wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

​

ARTIKEL 11 – BEVOEGDHEID EN TOEPASSELIJK RECHT

Alle overeenkomsten en geschillen met Villmark Adventures vallen onder het Belgische recht. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Villmark Adventures bevoegd.​